为进一步深化产教融合，创新人才培养模式，我校民航乘务学院杨晓青院长与东方航空研发中心相关主管领导多次洽谈，终于2025年12月合作的“订单班”系列TTT课程于徐汇校区启动并持续推进，圆满实施。本系列课程组织周密，内容丰富，分阶段、有重点地开展，首阶段聚焦于教师团队的专业赋能，第二阶段则是面向学生群体的参与实践，形成了“师生共训、校企共育”的良好格局。

第一阶段：教师赋能，打造校企协同教学团队

12月5日及12月12日，以提升校内教师教学与实践指导能力为核心，连续开展两天TTT多场专项课程。东航研发特派资深培训教员，内容涵盖“客舱服务英语”“乘务英语（须知简介、简令纸和广播词）”“客舱安全设备演示与机上规范动作”以及“乘务礼仪（含绅士礼仪）”等模块。将东航在乘务英语、安全规范、仪态管理等方面的最新标准与评价体系系统导入。郝姚丹、高锋、陈丽丽、苏佳、吴江华、施元麟、姜明、王维等近三十位骨干教师积极参与，与企业教员共同学习、研讨。课程强调东航培训标准需求，帮助教师深入理解行业最新标准与教学要点，为高质量开展订单班教学奠定了坚实基础。第一阶段TTT课程不仅是一次内容的转授，更是教学理念与行业认知的双向更新，标志着我校在“双师型”教学团队建设与课程体系共建方面迈出了实质性的一步。

第二阶段：订单学生同频参与，深化校企共育内涵

12月19日，课程进入示范课阶段，是将初始训练课程的前置，同时洞见企业课程的多元与深度。“性格分析与沟通技巧”“心理课程-心情好一点”两门示范课正式面向“东航订单班学生”开放。课程设计兼顾职业素养与心理健康，旨在引导学生认知自我与他人，掌握高效沟通方法，提升情绪管理与心理调适能力，助力其构建积极乐观的职业心态，为未来高压力、高标准的客舱服务工作奠定坚实的心理基础。当天的学生培训中，"乘务礼仪绅士礼仪实践"也成为亮点环节。在前期学院课程的基础上，教员们展示说明了东方航空具体的礼仪要求，包括男生职业装规范穿着、领带系法、标准站姿等，女生们强化日出东方的职业妆容、优雅仪态与服务手势等，帮助学生将礼仪规范内化为职业习惯，实现了企业标准与教学规律有机结合。

整个培训过程中，学院领导高度重视，杨晓青院长领衔全程指导，王维积极协调资源，乘务专业各科室主任郝姚丹、陈丽丽、苏佳等全程组织参与，体现了我校对“双师型”教师队伍建设与学生职业能力培养的高度重视。东方航空研发中心各级领导、教员的深度参与，保障了课程内容的行业前瞻性与实践针对性。

此次TTT课程的顺利开展，是我院与东方航空在校企合作、协同育人到了迈出的创新坚实一步，不仅强化了校企双方的教研协作，更形成了“转授教师—赋能学生”的良性培养闭环，为订单班人才质量的系统提升提供了有力支撑。未来，我院将继续深化与东方航空等企业的合作，持续优化协同育人机制，共同培养符合行业需求的高素质技能人才。

文：民航乘务学院 王维

 图：民航乘务学院 高锋 王维

审核：民航乘务学院 杨晓青

编辑：民航乘务学院 应秉诚