2026年5月1-3日，由中国马术学会、上海市体育局、上海久事（集团）有限公司主办的上海环球马术冠军赛在上海久事国际马术中心盛大举行。为切实发挥校企联动价值，助力学生积累实践经验、提升职业素养，2026年5月1-3日，民航乘务学院选派42名学生志愿者参加上海环球马术冠军赛的礼仪接待、服务保障工作。

上海环球马术冠军赛是国际马术联合会旗下最高级别五星级障碍赛，已在上海成功举办11年，该赛事规格高、影响力广。赛事观赛人数多，其中包含境外及外地观众，对餐饮接待的专业性、规范性要求高，也是展现“上海服务”品质的重要窗口。我院在接到承办方上海静安昆仑大酒店的邀请后，由杨晓青院长带队前往酒店洽谈，商定具体工作任务，民航乘务学院学生工作中心随后开展学生志愿者招募工作。为高质量完成此高端赛事接待任务，学生工作中心前期认真开展学生志愿者招募报名、选拔工作，经健康证体检合格，确定42名空乘空保专业学生为此赛事接待志愿者，承办方上海静安昆仑大酒店于4月24日、30日为学生志愿者们开展了专业的指导与培训。

赛事期间，42名学生志愿者身着统一校服，分布在嘉宾俱乐部、VIP包厢等多个岗位，他们以饱满的热情和专业的服务，成为赛场一道亮丽的风景线，展现出空乘空保专业学生的良好职业素养。赛事期间人流量大，他们始终坚守岗位，耐心引导观众入场、就座，及时为嘉宾提供点心、饮用水等物资，用实际行动保障赛事观赛秩序。

青春逢盛世，奋斗正当时。民航乘务学院的志愿者们以专业的服务、热情的态度、坚韧的毅力，圆满完成了上海环球马术冠军赛的服务保障任务，用青春力量为赛事保驾护航，也在实践中书写了属于自己的成长篇章。本次志愿服务活动是民航乘务学院深化校企育人的一次生动实践。通过参与国际顶级赛事服务，学生们将课堂所学的民航服务礼仪、言语沟通技巧等知识运用到实际场景中，在实践中检验学习成果，提升职业素养。

未来，我院将继续深化校企合作，搭建更多实践平台，让学生在真实的工作场景中积累经验、增长才干，培养更多适应行业需求的高素质应用型人才。

文：民航乘务学院 饶德江

图：上海静安昆仑大酒店、民航乘务学院 志愿者们

审核人：民航乘务学院 杨晓青

责任编辑：民航乘务学院 应秉诚